為深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，充分發(fā)揮警示教育作用，推動全市營商環(huán)境向更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平邁進(jìn)，現(xiàn)將2起損害營商環(huán)境典型案例通報(bào)如下。

 1.城關(guān)區(qū)雁南市場監(jiān)督管理所工作人員指定第三方代辦人員有償辦理業(yè)務(wù)問題。2023年11月6日，個體工商戶瞿先生先后兩次致電雁南市場監(jiān)督管理所，咨詢注銷營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上申請流程，該所工作人員僅提供了業(yè)務(wù)申請網(wǎng)站名稱，并未說明詳細(xì)操作流程，瞿先生多次追問仍不告知。嘗試網(wǎng)上申請未果后，瞿先生于11月8日攜帶相關(guān)材料前往雁南市場監(jiān)督管理所窗口咨詢辦理，工作人員胡彥林未解答且拒絕窗口辦理，而是提供代辦人員徐某（非公職人員）電話讓其聯(lián)系辦理，瞿先生聯(lián)系徐某后花費(fèi)80元辦理了注銷業(yè)務(wù)。經(jīng)核查，雁南市場監(jiān)督管理所工作人員胡彥林于2023年2月至11月期間，利用職務(wù)便利，向從事代辦行業(yè)的徐某介紹相關(guān)業(yè)務(wù)，收受好處費(fèi)合計(jì)2480元人民幣。12月18日，城關(guān)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委給予胡彥林黨內(nèi)警告處分，給予負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的雁南市場監(jiān)督管理所所長杜進(jìn)紅誡勉處理。

 2.七里河區(qū)敦煌路市場監(jiān)督管理所工作人員受理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)時違反“一件事跑一次”服務(wù)原則問題。2023年7月中旬，經(jīng)營者魏先生先后7次前往敦煌路市場監(jiān)督管理所辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，工作人員宋鶯、閆婕答復(fù)“不清楚網(wǎng)上申請流程，只負(fù)責(zé)審核”，讓魏先生找第三方代辦辦理。魏先生自行聯(lián)系代辦，完成有償網(wǎng)上申請，于7月27日取得營業(yè)執(zhí)照，前后歷時10余天。經(jīng)核查，敦煌路市場監(jiān)督管理所工作人員宋鶯、閆婕違反《蘭州市企業(yè)開辦和企業(yè)簡易注銷“一件事一次辦”實(shí)施方案》，為民服務(wù)不主動，履職盡責(zé)不到位，損害營商環(huán)境。12月15日，七里河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對敦煌路市場監(jiān)督管理所所長東迎春、工作人員宋鶯進(jìn)行誡勉；由七里河區(qū)市場監(jiān)督管理局對敦煌路市場監(jiān)督管理所工作人員閆婕（臨聘人員）進(jìn)行批評教育。

 以上2起案例反映出個別基層窗口工作人員服務(wù)意識淡化、紀(jì)法觀念淡薄，對待辦事群眾和企業(yè)冷硬橫推、敷衍塞責(zé)，甚至人為設(shè)置“隱形門檻”，謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境。全市各級黨組織和廣大黨員干部要深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，引以為戒，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任，牢固樹立為民服務(wù)意識，打通優(yōu)化營商環(huán)境“最后一米”。